Leadership Visit Telkom Regional 4 Kalimantan Fokus Tingkatkan Layanan

BANJARMASIN – Agenda Leadership Visit Telkom Regional 4 Kalimantan di Banjarmasin pada Rabu, 25 Februari 2026 menjadi langkah strategis untuk memperkuat kualitas layanan sekaligus memastikan kesiapan organisasi menghadapi arah transformasi bisnis 2026.

Kunjungan ini difokuskan pada penguatan layanan terhadap mitra strategis, termasuk Bank Kalsel, melalui evaluasi menyeluruh terhadap performa eksisting. Aspek reliability jaringan, stabilitas infrastruktur, serta efektivitas penanganan gangguan menjadi perhatian utama dalam pembahasan bersama tim operasional.

Tak sekadar melakukan monitoring, jajaran leadership juga melakukan pendalaman terhadap potensi pengembangan solusi digital yang lebih terintegrasi. Diskusi strategis diarahkan pada bagaimana Telkom mampu menghadirkan layanan yang tidak hanya stabil, tetapi juga memberikan nilai tambah nyata bagi operasional dan pertumbuhan bisnis pelanggan.

Momentum ini turut dimanfaatkan sebagai forum konsolidasi internal Witel Kalselteng. Penyelarasan target, penguatan kolaborasi lintas fungsi, serta percepatan respons terhadap kebutuhan pelanggan menjadi poin penting dalam alignment strategi. Pendekatan customer-centric kembali ditegaskan sebagai fondasi utama dalam setiap langkah perbaikan layanan.

Leadership Visit juga menjadi bagian dari penguatan fondasi transformasi 2026. Kesiapan sumber daya, optimalisasi proses kerja, hingga akselerasi implementasi solusi digital menjadi fokus untuk memastikan organisasi semakin agile dan kompetitif.

Melalui langkah ini, Telkom Regional 4 Kalimantan menegaskan komitmennya dalam menjaga kualitas layanan, mempererat sinergi dengan mitra, serta membangun kesiapan yang solid dalam menghadapi dinamika bisnis yang terus berkembang. (*)