Kebijakan Bagasi Lion Group: Praktis, Aman, dan Nyaman untuk Semua Pelanggan

SepintasInfo, J A K A R T A – 25 November 2024. Lion Group merilis kebijakan baru mengenai ketentuan ukuran dan jenis bagasi yang dapat dibawa secara gratis (Free Baggage Allowance/FBA) untuk memastikan kenyamanan dan keamanan perjalanan bagi seluruh pelanggan. Jenis bagasi yang termasuk Free Baggage Allowance, meliputi: travelling bag & luggage; peralatan olahraga; peralatan medis; alat musik dan instrumen serta bagasi lainnya yang tidak melebihi ukuran/ dimensi 35 x 35 x 30cm. 

Pelanggan harus memperhatikan ukuran, bentuk, dan berat bagasi agar tetap sesuai standar yang telah ditetapkan. Berikut kategori bagasi yang tidak termasuk dalam FBA, jika melebihi jenis dan ukuran maksimal dimensi 35 x 35 x 30cm:

1. Bagasi berbentuk kardus

2. Bagasi berbentuk styrofoam

3. Bagasi berbentuk palet kayu

4. Bagasi berbentuk container box

5. Bagasi berbentuk karung.

Apabila bagasi pelanggan termasuk dalam salah satu kategori di atas dan melebihi ukuran atau berat ketentuan, maka mulai 01 Desember 2024 diberlakukan tarif bagasi tambahan atau Excess Baggage Ticket (EBT) saat melapor ke petugas check in, dengan minimal pembayaran 5kg atau dapat memilih opsi pengiriman barang melalui jasa kargo sebelum hari H jadwal keberangkatan penerbangan.

Setiap pelanggan memiliki hak membawa bagasi tanpa biaya tambahan dengan ketentuan:

• Bagasi tercatat yaitu barang bawaan yang diserahkan di konter check-in untuk dimasukkan ke ruang bagasi kargo pesawat.

  Pesawat jet: Berat maksimum 15kg atau 20kg untuk kelas ekonomi, dan 30kg untuk kelas bisnis, tergantung rute penerbangan.

  Pesawat propeller (baling-baling): Tidak tersedia bagasi tercatat gratis (0kg) untuk penerbangan satu sektor atau rute yang hanya dilayani oleh pesawat propeller.

• Bagasi kabin yaitu barang bawaan yang dibawa ke dalam kabin pesawat dengan berat maksimum 7 kg dan dimensi tidak lebih dari 40 x 30 x 20cm.

  Catatan penting:

• Barang bawaan yang dikemas menggunakan kardus, styrofoam, palet kayu, container box atau karung dapat dimasukkan dalam hak bagasi, asalkan sesuai dengan batas berat dan ukuran yang berlaku (tidak melebihi ukuran/ dimensi 35 x 35 x 30cm). Jika melebihi ketentuan, akan dikenakan biaya tambahan sebagai bagasi berlebih (excess baggage) atau disarankan menggunakan layanan kargo.

Mengapa Kebijakan Bagasi Ukuran atau Jenis Tertentu Penting?

1. Mendukung Keselamatan Bagasi dan Pelanggan

Membatasi ukuran maksimal bagasi pada dimensi 35 x 35 x 30cm, Lion Group dapat menjaga stabilitas barang di ruang bagasi pesawat. Jenis bagasi seperti kardus, styrofoam, palet kayu, container box dan karung berpotensi lebih tinggi untuk rusak atau bocor selama penanganan, sehingga berpotenssi risiko kerusakan pada barang bawaan lain atau kebersihan ruang bagasi. Dengan aturan ini, setiap barang diatur secara lebih aman dan rapi, meminimalkan risiko kerusakan dan memastikan keselamatan semua barang pelanggan.

2. Memaksimalkan Kenyamanan Pelanggan

Ukuran dan jenis bagasi yang seragam akan membantu memudahkan pelanggan dan staf dalam proses pengecekan dan pengaturan bagasi. Ketentuan ini juga menghindarkan pelanggan dari ketidaknyamanan akibat penanganan bagasi yang lebih lama dan memastikan jadwal penerbangan tetap tepat waktu. Dengan ini, pelanggan bisa menikmati perjalanan yang lancar tanpa kendala terkait bagasi.

3. Keterbatasan Kapasitas Bagasi untuk Kenyamanan Bersama

Setiap pesawat memiliki kapasitas bagasi yang terbatas, dan ketentuan ini bertujuan untuk memastikan bahwa semua pelanggan mendapatkan hak yang sama dalam membawa barang mereka. Dengan pengaturan yang lebih baik pada dimensi dan jenis bagasi, kami dapat mengoptimalkan kapasitas ruang bagasi, sehingga tidak ada pelanggan yang merasa dirugikan atau terbatas dalam membawa barang mereka.

4. Menjaga Standar Kebersihan dan Keamanan Kabin

Jenis bagasi tertentu, seperti kardus dan styrofoam, berpotensi kotor atau rusak, yang bisa memengaruhi kebersihan dan kenyamanan pesawat. Dengan menerapkan kebijakan ini, Lion Group memastikan agar setiap pelanggan dapat menikmati perjalanan yang bersih dan nyaman.

Alternatif Pengiriman Barang melalui Jasa Kargo Lion Parcel atau Agen Kargo Lainnya untuk Bagasi Jenis Kardus, Styrofoam, Palet Kayu, Container Box dan Karung

• Lebih Praktis dan Terjamin. Pengiriman barang melalui kargo memungkinkan pelanggan membawa barang dengan dimensi atau berat yang lebih besar tanpa batasan seperti pada bagasi biasa. Barang juga ditangani dengan prosedur khusus untuk keamanan dan perlindungan maksimal.
• Kemudahan Proses. Pelanggan dapat mengirim barang lebih awal tanpa perlu membawa dan mengatur barang berat atau besar selama proses check-in, sehingga perjalanan lebih ringan dan nyaman.
• Pengiriman yang Fleksibel. Jasa kargo menawarkan fleksibilitas lebih, termasuk layanan pengantaran sampai tujuan tertentu, yang dapat memudahkan penerimaan barang sesuai kebutuhan.

sumber:lionair.co.id