Telkom Regional 4 Kalimantan Perkuat Kolaborasi Digital dengan Bank Kalbar

PONTIANAK – Telkom Regional 4 Kalimantan melakukan kunjungan strategis ke Bank Kalbar pada awal Februari 2026 sebagai langkah penguatan kemitraan dan peningkatan kualitas layanan digital di sektor perbankan daerah. Agenda ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam memastikan seluruh layanan berjalan optimal dan mampu mendukung kebutuhan bisnis mitra secara berkelanjutan.

Fokus utama kunjungan adalah evaluasi performa layanan, mulai dari reliability infrastruktur, stabilitas jaringan, hingga efektivitas support operasional. Evaluasi dilakukan secara komprehensif untuk memastikan standar layanan tetap terjaga dan selaras dengan tuntutan industri perbankan yang semakin dinamis dan berbasis teknologi.

Selain melakukan review layanan eksisting, kedua pihak juga berdiskusi mengenai peluang pengembangan solusi digital ke depan. Transformasi perbankan yang mengarah pada sistem yang lebih terintegrasi dan customer-centric menjadi perhatian utama. Telkom memetakan berbagai kebutuhan potensial yang dapat didukung melalui penguatan infrastruktur, peningkatan kapasitas layanan, serta optimalisasi solusi digital yang relevan.

Rangkaian kegiatan dilanjutkan dengan konsolidasi internal bersama Telkom Witel Kalbar. Sesi ini difokuskan pada alignment strategi, penguatan kapabilitas tim, serta kesiapan operasional dalam menghadapi tantangan bisnis 2026. Optimalisasi proses kerja dan peningkatan kecepatan respons terhadap kebutuhan pelanggan menjadi salah satu prioritas yang ditekankan.

Kunjungan ini tidak hanya menjadi agenda monitoring, tetapi juga momentum mempertegas posisi Telkom sebagai mitra strategis dalam mendukung digitalisasi sektor perbankan daerah. Dengan penguatan sinergi dan kesiapan organisasi yang semakin solid, Telkom Regional 4 Kalimantan terus membangun fondasi layanan yang adaptif, andal, dan berorientasi pada penciptaan nilai jangka panjang bagi pelanggan. (*)